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昆明市退役军人服务保障体系建设初见成效-中源彩票

文章出处:网络整理 人气:发表时间:2020-07-31

6月2日,有20年兵龄的肖剑来到呈贡区退役军人服务中心,一进门,一个可爱的军人卡通形象就出现在她面前,一句“老兵,您好!”一下子让她感觉回到了“娘家”。迎面就是“军人之家”的两个窗口,陶承旭和魏鼎湘两位老兵会长和副会长,热情地询问她需要什么帮助。得知她是来办理退役军人伤残关系转移,立刻引导她到旁边退役军人服务中心优抚办理窗口,不到10分钟就办好了。肖剑说:“来到这里,就像回家了,有归属感!”

2019年5月30日,呈贡区退役军人事务局将新挂牌的呈贡区退役军人服务中心与2017年成立的“军人之家”整合,把“站”里的服务放进“家”里,实现“家站合一”。

截至目前,区、街道、社区同级退役军人服务中心(站)与“军人之家”全部合署办公,两者有机融合, “一中心两站+军人之家”的退役军人服务体系建设已初见成效。

这一积极探索也折射出全市时刻牢记习近平总书记的嘱托,以阵地规范化布置和亲情化服务为抓手,强化服务保障功能,把党和政府的关怀和温暖传递给每一位退役军人,以实际行动诠释了“让军人成为全社会最尊崇的职业”。

“三同”建设“家站合一” 实现“1+1>2”

自2017年12月26日“军人之家”正式挂牌成立以来,呈贡区建成了辖区内6个街道“军人之家”及41个社区军人服务站三级上下联动的工作体系。2019年,伴随国家机构改革的步伐,退役军人工作体系架构在组织管理体系、工作运行体系等方面有了变化,全区退役军人工作迈入新的发展阶段。

“军人之家”和退役军人服务中心(站)相继挂牌,两块牌子如何有机融合,充分发挥现有资源优势,实现工作互补,成为呈贡区退役军人事务局思考的问题。

“我们采取的就是‘三同’工作法,即制度同建、办工同场、工作同行,利用中心(站)和‘家’的有机结合,互补融合,把退役军人服务工作做得更加专业、精细,服务更优质。”呈贡区退役军人事务局副局长黄孟明介绍。

呈贡区首先结合工作实际,制定了《呈贡区退役军人服务中心职责》《呈贡区退役军人服务中心信访工作制度》《呈贡区退役军人工作制度》等工作规章制度,为两块牌子融合奠定制度基础,确保职责统一,工作有序开展。同时,统一办公场所,将退役军人服务中心的优抚办理、退役报到、社保接续与“军人之家”的信访接待、政策咨询的办事窗口合并在一起,开辟退役军人活动室、学习会议室,设置军人荣誉墙,从“硬件”上予以保障。在工作过程中,“军人之家”和退役军人服务中心(站)的工作人员一起工作,相互配合,同行同心为广大退役军人营造舒心、顺心和暖心的家。

“家站合一”的建设,还要做到人员配备专职化。呈贡区积极争取编制,退役军人服务中心核定事业编制5名。呈贡区各街道退役军人服务站负责人,由各街道相关分管领导兼任,在工作人员配备上,还将配齐配强街道退役军人专职工作人员,巩固和加强街道层面的退役军人服务工作。

社区退役军人服务站站长则由社区书记兼任,比照民兵连长待遇,享受500元/月的工作经费补助,社区同时还配备有一名专职工作人员,由街道和社区按照相关文件向社会购买服务,优先在甘于吃苦、乐于奉献的退役军人中选聘,按照2800元/月的工作经费支付劳动报酬。

“通过区、街道、社区三级退役军人工作人员保障,理顺了工作关系,壮大了服务管理队伍,为做好退役军人各项工作提供了坚强保证。” 呈贡区退役军人事务局党组书记周晓东说,这样的“家站合一”,实现了“1+1>2”的效果。

老兵服务老兵 探索新时代“枫桥经验”

“要做好退役军人工作,关键在于了解他们的诉求是什么。”周晓东说,退役军人的诉求“五花八门”,有的是有困难不知道政策,有的是暂时没有政策能解决,还有的是情绪上的抱怨。在倾诉时,如果沟通不到位就容易引发矛盾,这时就需要老兵来发挥作用。

呈贡区区级“军人之家”就有两根“定海神针”。陶承旭是“军人之家”的会长,魏鼎湘是副会长,两人都是有较高威望且有参战经历的老兵,且年事已高。魏鼎湘已过花甲之年,陶承旭则在战役中失去了一条腿,但两人一接到聘请,就立刻满怀热情地投入到了“军人之家”的工作中。

“你是哪年的兵?”每当有退役军人来到“军人之家”时,陶承旭都会先问这句话,一下子就拉近了与对方的距离。大家知道了他的当兵经历,也都会亲切地叫他一声“陶班长”。称呼变了,心也就打开了,老兵们都特别愿意把心里话讲给陶班长听。

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